Le soin relationnel

Titre possible

  • « la dimension relationnelle du soin »
  • « gestion de la relation de soin »
  • « la communication comme atout majeur de la relation de soin »

Public et préquis

Tous soignants : médecins, paramédicaux et/ou administratifs

Déroulé

Contenu identique mais répartition variable selon modalités : 7h, 14h, 4h
Intervention appuyée par diaporama, échanges interactifs et jeux de rôles

1/ le contexte du soin

  • Le soigné, le soignant
  • Le patient face à l’agressivité du soin

II/ Repères de communication

  • La communication verbale, non verbale, les pièges
  • Gestion des émotions
  • Comment éviter les «mal-entendus» ?

Les objectifs

  • Savoir adapter sa communication au profil du patien
  • Connaître les mécanismes de défense du malade
  • Comment éviter les maladresses relationnelles ?
  • Savoir faire face à l’agressivité d’un patient

Durée

Session de 2 journées de 7 heures espacées de 3 semaines à 1 mois

Indicateur de résultat

* De 2017 à 2023 : sur 18 journées de formation
* Taux de performance : 98 %
* Taux de satisfaction : 99 %

Formateur

Dr Caillol Michel

Caillol Michel

Dr Boch Anne-Laure

Boch Anne-Laure
  • Docteur en médecine (neuro-chirurgie))
  • Docteur en philosophie (éthique et politique)
  • Praticien hospitalier (Hôpital La Pitié-Salpêtrière)
  • Chargée de cours (Université Paris-Est, IFSI)
  • Auteur de nombreux articles sur le questionnement éthique
  • Auteur de plusieurs livres dont Médecine technique, médecine tragique (Paris, Seli-Arslan, 2009)

Dr Guarrigue-Abgrall Marie

Guarrigue-Abgrall Marie